narcos 님의 블로그

우리는 왜 '세일 가격표'에 눈이 돌아갈까? : 내 머릿속에 닻을 내리는 '앵커링 효과'

마트나 백화점에 쇼핑하러 갔을 때 이런 가격표를 본 적이 있으실 겁니다.~~소비자가격: 100,000원~~ -> 특별 할인가: 49,000원 (51% 할인!)이 가격표를 보는 순간 우리의 뇌는 격하게 반응합니다. "와, 반값도 안 하네! 지금 안 사면 무조건 손해다!"라며 홀린 듯 물건을 카트에 담죠. 하지만 냉정하게 집에 와서 생각해보면 그 물건이 진짜 100,000원의 가치가 있는 물건인지, 아니면 처음부터 49,000원에 팔려고 기획된 물건인지 우리는 알지 못합니다.단지 처음 제시된 '100,000원'이라는 숫자에 마음을 빼앗겼을 뿐입니다. 이처럼 인간의 뇌가 처음 접한 정보나 숫자에 집착하여, 이후의 모든 판단과 결정을 그 기준점에 맞춰 내리게 되는 기묘한 심리적 오류를 '앵커링 효과(Anchor..

"계단을 이용합시다", "한 걸음만 더 가까이 와주세요", "플라스틱 사용을 줄입시다."우리는 일상에서 수많은 경고문과 안내판, 그리고 규제들을 마주합니다. 하지만 이러한 강요나 명령이 실제로 사람들의 행동을 얼마나 바꿀 수 있을까요? 인간은 청개구리 같은 기질이 있어서 "하지 마라"고 강제하거나 의무를 지우면 본능적으로 거부감부터 느끼곤 합니다.그런데 여기, 단 한 마디의 명령도 하지 않고, 벌금을 매기지도 않으면서, 사람들의 행동을 원하는 방향으로 완벽하게 바꾼 기발한 경제학적 방법들이 있습니다. 바로 옆구리를 슬쩍 찌르듯 부드러운 개입으로 타인의 선택을 유도하는 '넛지(Nudge) 효과'입니다. 오늘은 세상을 더 나은 방향으로 바꾸는 행동경제학의 가장 유쾌한 치트키, 넛지의 세계를 소개해 드리겠습니..

여기에 두 가지 아주 심플한 게임이 있습니다. 여러분이라면 어떤 게임에 참여하시겠습니까?게임 A: 동전을 던져서 앞면이 나오면 100만 원을 얻고, 뒷면이 나오면 한 푼도 얻지 못합니다. (기댓값 50만 원)게임 B: 동전을 던질 필요도 없이, 그냥 묻지도 따지지도 않고 확정적으로 50만 원을 받습니다. (기댓값 50만 원)실제 통계를 내보면 대다수의 사람은 '게임 B(확정적 50만 원)'를 선택합니다. 수학적, 통계학적 기댓값은 두 게임 모두 50만 원으로 완벽하게 동일한데도 말이죠.그렇다면 상황을 조금 바꾸어, 이번엔 '돈을 잃는 상황'이라면 어떨까요?게임 C: 동전을 던져서 앞면이 나오면 100만 원을 잃고, 뒷면이 나오면 한 푼도 잃지 않습니다.게임 D: 동전 던지기 없이, 확정적으로 50만 원을..